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Rückerstattungsrichtlinie

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Zuletzt aktualisiert: 11. Oktober 2026.

Rückgabefrist

Flauso räumt 30 Tage ab Lieferung ein.

Die Frist gilt für Bestellungen an Adressen weltweit.

Die Lieferung dauert 4 bis 7 Werktage.

Der Versand kostet nichts.

Zustand der Ware

Die Ware muss ungetragen zurückgesendet werden.

Etiketten bleiben an der Ware.

Flauso prüft die Ware vor dem Versand.

Rücksendung per Post

Die Rücksendung erfolgt per Post.

Der Kunde trägt die Kosten der Rücksendung.

Bei Mangel oder Falschlieferung trägt Flauso die Kosten.

Erstattung

Flauso zahlt den vollen Warenwert zurück.

Die Erstattung läuft auf Kreditkarte oder PayPal.

Ein Umtausch erfolgt als Rückgabe mit neuer Bestellung.

Mängel und Gewährleistung

Mängel werden nach den gesetzlichen Regeln bearbeitet.

Fotos dokumentieren den sichtbaren Mangel.

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Die Anfrage geht an support@flauso.deals.

Flauso ist unter Lindenstraße 47, 80331 München erreichbar.

  • Die Nachricht enthält die Bestellnummer.
  • Die Nachricht enthält Fotos bei sichtbarem Mangel.

Der Service ist montags bis freitags von 9 bis 17 Uhr besetzt.

Es gilt die Zeit in Berlin.

Bearbeitung

  • Der Eingang wird automatisch bestätigt.
  • Jede Anfrage erhält eine Vorgangsnummer.
  • Der Verlauf bleibt bis zum Abschluss gespeichert.
  • Die Übergabe erfolgt an die Schichtleitung.

Nachrichten außerhalb der Zeit bleiben in der Warteschlange.

Die Bearbeitung beginnt am nächsten Werktag.

Nachrichten werden innerhalb von zwei Werktagen beantwortet.

Der Kanal klärt Fragen zu Passform und Material.

Der Kanal korrigiert Adress- und Rechnungsdaten vor Versand.

Flauso ist ein unabhängiger Händler für internationale Designermode.

Anfragen zu flauso.deals laufen über support@flauso.deals.

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Kontaktinformationen

E-Mail: support@flauso.deals

Adresse: Lindenstraße 47, 80331 München, Deutschland

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Sichere Kaufabwicklung

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Rückgabe

Die Rückgabefrist beträgt 30 Tage.

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Jede Bestellung wird weltweit versandt.

Geprüfter Versand

Die Ware wird vor dem Versand geprüft.